Cum pot să îmi revendic zborul gratuit?
Pasul 1
Achiziționați un produs participant în perioada promoției, 15.08.2019 - 15.10.2019. Păstrați factura/ bonul fiscal ca dovadă a achiziției.
Pasul 2
Pentru a vă revendica zborul gratuit, accesați www.flykenwood.eu și introduceți codul voucherului, în termen de 14 zile de la achiziționarea unuia dintre produsele participante. Completați formularul de cerere, introducându-vă datele cu caracter personal, precum și 3 date și destinații de călătorie. Alegeți aeroportul de plecare, trei destinații către care doriți să zburați și trei date posibile de călătorie. Rețineți că nicio destinație și nicio dată de călătorie nu se va trata cu prioritate față de alta, iar datele nu vor fi potrivite cu nicio destinație.
Pasul 3
Imprimați cererea în format PDF și trimiteți-o împreună cu dovada achiziției în termen de 14 zile la:
Inspire-Rix
Fly Kenwood
Green Gate
Blvd. Tudor Vladimirescu 22
050883 București
Sector 5
Pasul 4
După validarea cererii, veți primi un link de confirmare prin e-mail. Va trebui să vă completați cererea utilizând linkul de confirmare, în termen de 48 de ore după primirea acestuia.
Pasul 5
În termen de 14 zile de la completarea cererii, veți primi pe e-mail o ofertă de zbor. Pentru a beneficia de această ofertă, va trebui să fie acceptată în 48 de ore.
Dacă există alți pasageri sau costuri suplimentare pentru servicii suplimentare, zborul va fi rezervat după efectuarea plății pentru acestea.
Care sunt produsele care participă?
Produse promoționale participante Kenwood:
| KM242 |
| KM245 |
| KM282 |
| KM285 |
| KM286 |
| KVC3110S+Blender |
| KVC5320S+Blender |
| KVC7320S+Blender |
| KMX750RD |
| KCC9040S |
| KCC9060S |
| KVC7300S |
Spre ce destinații pot călători?
Vă rugăm să ne precizați trei destinații diferite spre care ați dori să călătoriți și vom verifica apoi disponibilitatea noastră. Vă rugăm să rețineți că nu toate destinațiile sunt disponibile de la toate aeroporturile.
Aeroporturi de plecare și destinații posibile sunt:
Pot rezerva un bilet pentru partenerul meu sau pentru un prieten?
Da. Ne face plăcere să adăugăm pasageri în plus la rezervare. Ne puteți indica patru pasageri suplimentari în cererea dumneavoastră. Orice pasageri suplimentari vor fi taxați la prețul zborului din momentul rezervării, inclusiv orice taxe și cheltuieli. Orice cheltuieli suplimentare ale companiei aeriene cum ar fi, de exemplu, gențile de golf, bagajul suplimentar, îmbarcarea prioritară etc. trebuie plătite. Unele companii aeriene percep taxe pentru toate bagajele înregistrate.
Când pot călători?
Întreaga călătorie (plecarea și returul) trebuie să se finalizeze până la 31.07.2020 și depinde de orarele de zbor disponibile ale operatorilor de transport. Toate cererile pentru zboruri trebuie să fie primite cu cel puțin 45 de zile înainte de prima dată de călătorie. Oferta nu este valabilă pentru călătorii în timpul perioadelor de vârf și pe durata Crăciunului și a zilei de Anul Nou. Anumite perioade (de exemplu, sărbători religioase și vacanțe școlare) și date pot fi restricționate în funcție de destinația și de ora de călătorie alese. Disponibilitatea zborurilor poate fi, de asemenea, restricționată de evenimente speciale, târguri sau de sărbători locale.
Care este sejurul minim și cel maxim pentru destinația aleasă de mine?
Sejurul minim este de 2 zile iar cel maxim este de 30 de zile calendaristice.
Pot să cedez zborul meu gratuit unui prieten sau partenerului meu?
Nu. Voucherele sunt personale și netransferabile. Rezervările nu pot fi solicitate sau făcute de către terți și zborurile nu pot fi rezervate de către terți folosind numele participantului.
Pot schimba zborul meu gratuit cu contravaloarea zborului în numerar?
Nu se va oferi nicio alternativă în numerar în schimbul voucherului sau al ofertei promoționale. Voucherele nu au valoare monetară.
Ce trebuie să știu la alegerea celor trei date de călătorie?
Atunci când vă alegeți cele trei date de călătorie, asigurați-vă că prima dată a călătoriei aleasă este la distanță de cel puțin 45 de zile calendaristice de data la care formularul este trimis. Datele de călătorie trebuie să fie în luni diferite și la 30 de zile distanță una de cealaltă.
Prietenul/a meu/mea are și el/ea un voucher de zbor gratuit, putem călători împreună?
Nu. Voucherele nu pot fi folosite în combinație unele cu altele.
Pot alege eu orele de zbor sau compania aeriană?
Nu. Alegerea operatorului de transport, a orelor de zbor și a rutei este la latitudinea exclusivă a Organizatorului. Participantul nu are dreptul de a cere un anumit operator de transport, oră de zbor sau o anumită rută.
Cât timp am pentru a trimite cererea pentru zborul meu gratuit?
Cererea trebuie completată și trimisă în termen de 14 zile de la achiziția care vă califică, în perioada promoției, 15.08.2019 - 15.10.2019. Cererile trimise după acest termen nu vor participa și vor fi excluse din promoție.
Trebuie să trimit chitanța în original?
Nu. Bonul fiscal original aferent achiziției dumneavoastră eligibile în promoție nu este necesar pentru a prelucra cererea dumneavoastră pentru un zbor gratuit.
Vor exista costuri suplimentare?
Zborul dumneavoastră gratuit va fi rezervat fără niciun cost din partea dumneavoastră. Prețul de bază pentru bilet al operatorului de transport, impozitele, taxele pentru pasageri, suprataxele de combustibil, taxa de serviciu și taxa de aeroport vor fi acoperite de zborul dumneavoastră gratuit. Toate celelalte costuri asociate cu zborul vor fi suportate de către Participant și sunt excluse din oferta promoțională. Astfel de alte costuri includ, dar nu sunt limitate la orice cheltuieli de bagaj sau de alt fel rezultate în legătură cu zborul sau, în plus față de bilet cum ar fi orice asigurare, orice taxe suplimentare pentru plata prin card, orice taxe pentru hotel, închirieri auto, transferuri la aeroport, taxiuri, parcare auto, loc preferențial, alimente și băuturi, vize, documente de imigrare sau orice alte servicii suplimentare. Participantul trebuie să plătească toate serviciile suplimentare, pasagerii suplimentari și anulările sau modificările cu un card de credit pe numele său.
AM PRIMIT OFERTA, DAR AȘ DORI SĂ ELIMIN PASAGERII SUPLIMENTARI. ESTE POSIBIL?
Chiar dacă vă decideți să călătoriți fără pasageri însoțitori, vă rugăm să acceptați totuși oferta. După acceptare, utilizați formularul de contact de pe site-ul campaniei pentru a ne anunța, imediat ce este posibil, că doriți să călătoriți fără pasageri suplimentari.
Pot efectua modificări la zborul meu după ce este rezervat?
Nu sunt posibile modificări sau anulări după ce a fost făcută rezervarea.
Când voi primi confirmarea de rezervare/biletul meu?
După ce ați acceptat zborul oferit (și ați plătit pentru orice pasageri sau taxe suplimentare, dacă este cazul), vă vom rezerva biletele de avion si vă vom trimite confirmarea rezervării cât mai curând posibil. Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că rezervările nu pot fi întotdeauna făcute imediat după acceptarea unei oferte.
Am întrebări suplimentare.
Vă rugăm să consultați formularul nostru de contact de pe www.flykenwood.eu. De asemenea, ne puteți contacta la 0800630004, Luni – Vineri, 10:00 - 18:00.
